El SERNAC fiscaliza a pymes por no entregar boleta electrónica: lo que debes saber si tienes un local

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) anunció recientemente que aumentará la fiscalización a pequeños y medianos negocios que no estén entregando boleta electrónica, una obligación legal que rige desde hace varios años y que hoy se está aplicando con más fuerza.

¿Por qué es tan importante entregar boleta?

La boleta electrónica no solo es una exigencia del Servicio de Impuestos Internos (SII), sino también un derecho del consumidor. Cada venta debe estar debidamente registrada, y la boleta es la prueba de la transacción. No emitirla puede derivar en:

• Multas por parte del SII.
  
  
• Sanciones del SERNAC.
  
  
• Pérdida de credibilidad frente a los clientes.
  
  
• Dificultad para ordenar las finanzas del negocio.
  
  

¿Quiénes están obligados?

Desde el 2021, todos los contribuyentes que realicen ventas a consumidores finales están obligados a emitir boleta electrónica, sin importar el tamaño del negocio. Esto incluye almacenes, ferias, food trucks, tiendas de ropa, peluquerías y cualquier emprendimiento que venda productos o servicios al público.

¿Qué está fiscalizando el SERNAC?

Según comunicados recientes, el SERNAC está recibiendo cada vez más denuncias de consumidores que no reciben boleta, especialmente en comercios pequeños. Las fiscalizaciones están enfocadas en verificar:

• Si se emiten boletas correctamente.
  
  
• Si se entregan copias al consumidor.
  
  
• Si el negocio informa adecuadamente sobre precios y condiciones de venta.
  
  

¿Qué puedes hacer para cumplir sin complicarte?

Muchos emprendedores no entregan  boleta porque el proceso les parece complicado, lento o no saben cómo hacerlo. Aquí es donde la tecnología es una aliada clave.

Sistemas como RetailMax permiten emitir boleta electrónica directamente desde el punto de venta, sin trámites engorrosos ni conocimientos técnicos. Todo queda registrado y validado ante el SII, cumpliendo 100% con la normativa vigente.

Además, contar con un sistema digital te permite:

• Llevar control del inventario en tiempo real.
  
  
• Ordenar tus ventas diarias.
  
  
• Evitar errores humanos.
  
  
• Tener respaldo frente a fiscalizaciones.
  
  

 Conclusión

La fiscalización del SERNAC no es una amenaza, sino una oportunidad para profesionalizar tu negocio y brindar un mejor servicio a tus clientes. Cumplir con la entrega de boletas es parte fundamental del crecimiento de cualquier emprendimiento formal.

¿Aún entregas boletas a mano o no sabes cómo hacerlo?