El crecimiento del comercio de cercanía: por qué los clientes prefieren comprar en minimarkets y tiendas de barrio
En los últimos años, los minimarkets y tiendas de barrio han recuperado protagonismo frente a los grandes supermercados y las compras online.
Detrás de este fenómeno hay algo más profundo que conveniencia: una búsqueda de conexión, confianza y cercanía humana.
Ir a la tienda del barrio no solo es comprar pan o una bebida. Es saludar al vecino, recibir una recomendación personalizada o simplemente sentir que tu compra tiene impacto en la comunidad.
En Chile, el comercio minorista presencial tuvo un crecimiento real anual del 3,7 % en agosto de 2025, según la Cámara Nacional de Comercio (CNC).
Estos datos confirman una tendencia regional: los consumidores vuelven a preferir la compra cercana, personalizada y humana.
Cómo aprovechar esta tendencia si tienes un minimarket o tienda local
Digitaliza tu negocio: Usa un software de gestión como RetailMax para controlar ventas, inventario y clientes desde un solo lugar.
Implementa pagos digitales: Ofrece alternativas como QR o Pix y evita perder ventas por falta de opciones.
Conoce tus datos: Analiza qué productos rotan más rápido y ajusta tus pedidos para mejorar la rentabilidad.
Crea comunidad: Haz que tus clientes sientan que tu tienda es parte del barrio. Una sonrisa y un trato personalizado hacen la diferencia.
Promociona tu tienda en redes sociales: Muestra tu historia, tus productos y tu compromiso con el barrio.
El comercio de cercanía no es solo una alternativa práctica, sino una forma de consumo consciente y sostenible.
Las tiendas de barrio y minimarkets tienen una ventaja única: la conexión con su comunidad.
Y con el apoyo de herramientas digitales, pueden seguir creciendo sin perder su esencia.
